Bonjour, Voilà mon soucis : lorsque que j'active la commande vocale de l'enceinte (soit avec le bouton soit avec "ok google") un son se produit, une sorte de "domdom" comme si la commande vocale était bloquée ... je ne comprend pas quel est le problème, ni comment le résoudre ... (je précise que pourtant le micro est bien activé). Merci d'avance pour vos réponses.

J'ai eu deux fois des problemes de non reconnaissance des questions. Il faut supprimmer l'appareil dans l'application Home et le recreer. Pour moi le probleme a été résolu.

Bonjour j'ai moi aussi ce problème, y a t'il un logiciel a mettre à jour dans l'enceinte. PS: j'ai réalisé plusieurs fois les conseils précédents

Dans l'application Home desintaller l'appareil et le reinstaller.

Le symbole wifi en dessous du logo JBL est-il allumé complètement (toutes les barres du symbole) ? Lorsque vous posez la question ok Google, les 4 petits points s'affichent-ils en clignotant ?

Bonjour Désolée mais je n'ai jamais eu ce problème Mais peut-être devriez-vous la re-installer... Cordialement

Google home ne parle plus ... – – Communauté SAV Darty 4205215

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mgg716416433
Le 1 juillet 2020
J'ai eu deux fois des problemes de non reconnaissance des questions.
Il faut supprimmer l'appareil dans l'application Home et le recreer.
Pour moi le probleme a été résolu.
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- jimys69
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 25 septembre 2021
  @mgg716416433 Super, merci ça fonctionne.
  0
Fleddy
Le 6 avril 2021
Bonjour j'ai moi aussi ce problème, y a t'il un logiciel a mettre à jour dans l'enceinte.

PS: j'ai réalisé plusieurs fois les conseils précédents
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mgg716416433
Le 1 juillet 2020
Dans l'application Home desintaller l'appareil et le reinstaller.
0
pasc34612564
Le 1 juillet 2020
Le symbole wifi en dessous du logo JBL est-il allumé complètement (toutes les barres du symbole) ?
Lorsque vous posez la question ok Google, les 4 petits points s'affichent-ils en clignotant ?
0
cano62565465
Le 30 juin 2020
Bonjour
Désolée mais je n'ai jamais eu ce problème
Mais peut-être devriez-vous la re-installer...
Cordialement
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